Travel Question Ryanair..tutte le risposte ai vostri dubbi...

Dovete volare con la Ryanair e avete dei dubbi??Ecco le risposte alle vostre domande..

Documenti di identità

Che tipo di documento di identitÀ È necessario?

Passaporti e visti

Assistenza speciale

Informativa sul regolamento ce n. 1107/2006 relativo ai diritti delle persone con disabilitÀ e delle persone a mobilitÀ ridotta nel trasporto aereo

I passeggeri con mobilitÀ ridotta, non vedenti/ipovedenti o che necessitano di assistenza speciale in aeroporto devono informare anticipatamente ryanair?

I passeggeri non vedenti o ipovedenti che viaggiano da soli devono avvertire ryanair preventivamente?

I passeggeri non vedenti o ipovedenti che viaggiano con un accompagnatore vedente devono avvertire ryanair preventivamente?

I passeggeri non udenti che viaggiano da soli devono avvertire ryanair preventivamente?

Quali passeggeri devono essere accompagnati da un assistente personale?

Come informare ryanair delle proprie condizioni o richiedere assistenza speciale?

Dove recarsi in aeroporto per ricevere l’assistenza speciale prenotata?

È possibile portare la propria sedia a rotelle/scooter per disabili o deambulatore?

Ryanair puÒ fornire una sedia a rotelle da utilizzare all’aeroporto?

È possibile prenotare anticipatamente il posto a sedere per i passeggeri con esigenze speciali, mobilitÀ ridotta o problemi di vista?

È possibile portare cani guida sui voli ryanair?

È possibile per i passeggeri portare a bordo il proprio concentratore di ossigeno?

È possibile portare le proprie scorte di ossigeno a bordo?

Come si prenota l’ossigeno?

Le persone che soffrono di condizioni mediche quali ictus, epilessia, disturbi cardiaci, asma o che hanno recentemente subito un intervento chirurgico possono comunque volare?

Sono necessarie disposizioni speciali per i passeggeri diabetici che volano con ryanair?

Qual È la politica di ryanair in merito al trasporto delle mamme in attesa?

Esiste un tempo minimo dalla nascita prima che un neonato e la madre possano viaggiare su un volo ryanair?

I passeggeri possono portare a bordo siringhe per uso medico?

Si puÒ viaggiare con un arto ingessato?

È possibile viaggiare se si È affetti da una malattia infettiva non grave?

I pasti/spuntini serviti a bordo dei voli ryanair contengono noci/noccioline? Sono allergico alle noci e ho la necessitÀ di sapere se ryanair adotta criteri particolari a questo proposito?

È possibile acquistare un biglietto aggiuntivo per persone che desiderano viaggiare comode?

È possibile portare a bordo dell’aeromobile seggiolini auto o rialzi per bambini?

Bagagli

Franchigia bagagli

Franchigia bagaglio a mano

È possibile portare bagagli in eccedenza?

È possibile portare attrezzature per bambini come seggiolini e rialzi per auto o lettini da viaggio?

È possibile portare attrezzature sportive o biciclette?

È possibile portare palloni da calcio o da rugby sui voli ryanair?

È possibile portare un giubbotto salvagente autogonfiabile?

È possibile portare un kit di sopravvivenza da valanga?

È possibile portare un paracadute?

È possibile portare strumenti musicali?

È possibile acquistare un biglietto aggiuntivo per gli strumenti musicali?

Musicali ecc.

È possibile portare un vestito da sposa nella cabina dell’aeromobile?

Informazioni sul check- in online, il check-in in aeroporto e le tariffe per i bagagli presentati al check-in

Quali consigli fornisce ryanair per i bagagli?

Quali oggetti È vietato trasportare a bordo dell’aereomobile?

Quali oggetti È vietato inserire nel bagaglio da consegnare al check-in?

Cosa fare in caso di ritardo o danneggiamento dei bagagli?

Che procedura si segue per inoltrare un reclamo relativo ai bagagli?

Qual È la politica di ryanair in merito al trasporto di animali?

Ryanair effettua il servizio merci?

Ryanair effettua il trasporto di salme o spoglie umane?

Trasporto di ceneri

Missing Baggage Contact Numbers

Check-in in aeroporto e online

Che cos’È la tariffa per il check-in in aeroporto?

Quanto costa il check-in online?

Chi puÒ avvalersi del servizio di check-in online?

Quando È possibile effettuare il check-in online?

A che ora È necessario presentarsi al gate d’imbarco?

È possibile modificare la prenotazione dopo aver effettuato il check-in online?

Fino a che ora È possibile effettuare il check-in in aeroporto?

Qual È la procedura d’imbarco adottata da ryanair?

Qualora fosse annunciato un ritardo per il volo, È comunque necessario effettuare il check-in negli orari previsti in origine?

Qualora fosse annunciato un ritardo per il volo, È comunque necessario presentarsi al gate d’imbarco negli orari previsti in origine?

Che cosa succede in caso di arrivo in ritardo al check-in?

Imbarco prioritario

Come si prenota l’imbarco prioritario?

Assicurazione per il viaggio

Chi puÒ acquistare la polizza assicurativa di viaggio ryanair?

Come si puÒ acquistare un’assicurazione di viaggio?

Si puÒ acquistare l’assicurazione di viaggio dopo aver prenotato il volo?

Che cosa succede se si desidera modificare la prenotazione ed È stata prenotata l’assicurazione di viaggio?

Che cosa È necessario fare se si desidera annullare l’assicurazione di viaggio e si È residenti nel regno unito o in irlanda?

How can I view a copy of my travel insurance policy?

Dove reperire il numero di polizza dell’assicurazione di viaggio?

Se non È stato possibile viaggiare sul volo prenotato e la compagnia assicuratrice chiede una lettera di assenza per evadere la richiesta di rimborso, in che modo È possibile ottenere tale lettera da ryanair?

Servizi a bordo

È possibile utilizzare un portatile a bordo?

È possibile utilizzare un telefono cellulare o ped a bordo?

È consentito fumare a bordo degli aeromobili ryanair?

Quali snack e bevande sono disponibili a bordo?

È possibile portare cibo a bordo?

È possibile portare con sÉ alcolici da consumare a bordo?

È possibile richiedere la consegna di una torta, cioccolatini o champagne a un passeggero di un volo ryanair, ad esempio in occasione di un compleanno?

Minori e bambini al di sotto dei 2 anni

Qual È la politica di ryanair in merito al trasporto di minori non accompagnati?

Qual È la politica di ryanair in merito al trasporto di bambini al di sotto dei due anni?

È possibile portare attrezzature per bambini al di sotto dei due anni?

Modifiche prima del volo

È possibile cambiare la data, l’ora e la tratta del volo?

Che tipo di modifica puÒ essere apportata alla tratta?

La variazione viene applicata a tutti i passeggeri inclusi nella prenotazione?

È possibile cambiare la data, l’ora o la tratta della prenotazione solo per alcuni passeggeri?

Qual È il modo piÙ economico per modificare la prenotazione?

Quanto costa la modifica della data, dell’ora o della tratta di un volo?

Quanto costa modificare un nome e in che modo È possibile farlo?

È possibile modificare un nome incluso in una prenotazione giÀ parzialmente utilizzata

È possibile modificare un nome incluso in una prenotazione con voli non effettuati la cui data È ormai passata?

È possibile modificare online una prenotazione elv?

Come si procede se il pagamento viene rifiutato quando si effettua online la variazione della data o dell’ora del volo?

Come si procede se il pagamento online viene respinto mentre si aggiunge bagaglio da imbarcare, il servizio di imbarco prioritario o articoli sportivi?

È possibile chiedere un rimborso per un volo non utilizzato?

Se un passeggero non intende piÙ viaggiare a causa di un lutto in famiglia come deve procedere?

Che cosa succede se ryanair modifica l’orario del volo?

Disagi e contrattempi

Che cosa succede se il volo viene annullato da ryanair?

Dove È possibile reperire informazioni in caso di ritardi o altri inconvenienti?

In che modo vengono notificati cambiamenti di orario o annullamenti dei voli?

Contatti

Numeri telefonici per la prenotazione

Numeri telefonici per esigenze di assistenza speciale

Come contattare l’assistenza clienti

Come ci si iscrive al servizio di notifica delle offerte speciali ryanair?

È possibile ricevere informazioni finanziarie, sulla societÀ e le sue strategie di marketing?

È possibile fare pubblicitÀ con ryanair?

Dove È possibile reperire informazioni sugli aeromobili?

Ryanair offre sponsorizzazioni?

È possibile ricevere informazioni su ryanair per un progetto scolastico o universitario?

Voucher Redemption Line Phone Numbers

Hertz Customer Numbers Car Hire Support

Informazioni sui passeggeri acquisite in anticipo

Informazioni sui passeggeri acquisite in anticipo

Quali sono i dati dei passeggeri di cui dispone ryanair?

A chi verranno resi noti i dati?

Che cosa succede se si rifiuta l’autorizzazione a divulgare i dati personali alle autoritÀ?

Quali sono i paesi in cui la legge consente di accedere ai dati personali?

Come verranno utilizzati i dati dei passeggeri da parte della autoritÀ?

Per quanto tempo verranno conservati i dati?

La trasmissione dei dati È protetta?

Quali informazioni sui passeggeri sono necessarie?

È possibile fornire queste informazioni online?

Se non fosse possibile collegarsi a internet, esistono altri modi per fornire le informazioni richieste ai passeggeri?

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